كيف يعمل delaycheck.eu
نريد أن تعرف خلال دقائق إن كان لك مال مستحق، وأن تقرر بنفسك طريقة المطالبة به. هنا نوضح كيف تحسب الأداة وكيف نكسب المال.
ما الذي تستطيعه الأداة وما لا تستطيعه
تطبّق الأداة قواعد اللائحة الأوروبية رقم 261/2004 وأهم الأحكام القضائية على بياناتك بطريقة موحدة. وهي تقدّم تقديرًا مبدئيًا، لا فحصًا قانونيًا لحالتك الفردية.
ولا يمكنها أن تعرف إن كانت الظروف الاستثنائية قد وقعت فعلًا، أو إن كانت بياناتك صحيحة، أو كيف ستحكم المحكمة في حالتك. لذلك تعرض في الحالات غير الواضحة «ممكن لكنه غير مؤكد»، وتعرض نطاقًا بدل مبلغ ثابت عندما يكون التخفيض محل خلاف.
القواعد باختصار
| ما نتحقق منه | الأساس القانوني |
|---|---|
| هل تسري اللائحة على الرحلة؟ | المادة 3 الفقرة 1 من اللائحة 261/2004 |
| المسافة المباشرة من المغادرة الأولى إلى الوجهة النهائية | المادة 7 الفقرتان 1 و4؛ محكمة العدل الأوروبية C-559/16 |
| التعويض عند تأخير الوصول 3 ساعات على الأقل | محكمة العدل الأوروبية C-402/07 وC-432/07 |
| الوصول هو لحظة فتح باب الطائرة في الوجهة | محكمة العدل الأوروبية C-452/13 |
| مهلة الإبلاغ والرحلة البديلة عند الإلغاء | المادة 5 الفقرة 1 (ج) |
| التخفيض بنسبة 50٪ مع رحلة بديلة | المادة 7 الفقرة 2 |
| الظروف الاستثنائية والأعطال الفنية وإضراب موظفي الشركة | المادة 5 الفقرة 3؛ محكمة العدل الأوروبية C-549/07 وC-28/20 |
| المنع من الصعود | المادة 4 |
| التقادم وفق القانون الألماني (3 سنوات من نهاية السنة) | المادتان 195 و199 من القانون المدني الألماني؛ محكمة العدل الأوروبية C-139/11 |
إذا كانت المسافة على بُعد أقل من 20 كم من حد فئة أخرى نعرض المبلغين المحتملين. وفي الرحلات الطويلة المتأخرة بين 3 و4 ساعات نعرض من 300 إلى 600 يورو، لأن المحاكم مختلفة في التخفيض.
ضمان الجودة
نُفّذت القواعد في برنامج مستقل يُختبر بحالات اختبار آلية، منها أحكام محكمة العدل الأوروبية والحدود الدقيقة مثل 179 و180 دقيقة أو 1500 كم. ونراجع الوضع القانوني بانتظام، وسنحدّث الأداة عندما يبدأ تطبيق إصلاح حقوق المسافرين.
بيانات المطارات مأخوذة من قاعدة بيانات OurAirports ذات الملكية العامة. وجدت خطأ؟ راسلنا على info@delaycheck.eu.
كيف نموّل الخدمة
الأداة مجانية ولا تحتوي على لافتات إعلانية. نكسب المال عندما تكلّف شركة مطالبات عبر رابط موسوم بأنه رابط إعلاني، فتدفع لنا الشركة عمولة دون أي تكلفة إضافية عليك.
إذا طالبت بنفسك أو عبر هيئة التسوية فلا نربح شيئًا، ومع ذلك نوصي بهذين الطريقين أولًا لأنك تحتفظ بالتعويض كاملًا.
الاستقلالية والترتيب
ترجيح الحق في التعويض والمبلغ المعروض يعتمدان فقط على بياناتك والقواعد أعلاه، ولا تأثير للعمولات على ذلك.
نعرض الطرق الثلاث بحسب تكلفتها عليك: المجانية أولًا ثم شركات المطالبات. ونرتّب هذه الشركات حسب أقل رسوم تدفعها شاملة الضريبة، وهذا هو المعيار الوحيد، ولا يمكن لأي شركة شراء موقع أفضل.
نأخذ رسوم الشركات من بياناتها المنشورة ونراجعها بانتظام. والعبرة بالشروط المنشورة على موقع الشركة وقت تكليفها.
الخصوصية
تعمل الحاسبة ونموذج الرسالة بالكامل داخل متصفحك. لا ننقل بياناتك ولا نحفظها، ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التحليل، ولا نحمّل محتوى من خوادم خارجية. التفاصيل في سياسة الخصوصية.