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Herramientas para su caso

Anote lo ocurrido, sume sus gastos y cree un expediente para imprimir o guardar. Todo funciona en su navegador.

No se guarda ni se transmite nada. Si cierra la página, se pierden los datos: guarde o imprima antes el expediente. Información general, no asesoramiento jurídico.

1. Registro: ¿qué ocurrió?

Anote la formulación exacta si puede.
¿Qué ofreció o dio la aerolínea?
Cronología (avisos, conversaciones, fotos)

    2. Gastos

    Guarde los justificantes. Importes en euros.

      3. ¿Portal de reclamaciones o por su cuenta?

      Figura en las condiciones del portal. Compruebe allí también los costes adicionales, por ejemplo si hay que demandar.

      Es solo una ayuda de cálculo. No dice nada sobre sus posibilidades de éxito.

      4. Plazo

      5. Expediente